আমরা কী সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এবং পেমেন্ট ডাটা।
কেন সংগ্রহ করি: পরিষেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে।
কতদিন সংরক্ষণ করি: অ্যাকাউন্টের লাইফসাইকেল এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি ডাটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি ck666 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন। এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভেতরে আপনার তথ্যের ব্যবহার বর্ণনা করে। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং আপনাকে শনাক্ত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
আপনার পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।
পেমেন্ট ডাটা
লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আপনার পেমেন্ট মেথডের তথ্য। আমরা সরাসরি আপনার কার্ড বা অ্যাকাউন্টের সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না; এটি আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত হয়।
গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন অ্যাক্টিভিটি
আপনি কোন গেমগুলো খেলছেন, আপনার জয়ের রেকর্ড এবং আমানত ও উত্তোলনের ইতিহাস। এটি জালিয়াতি শনাক্তকরণে সহায়তা করে।
টেকনিক্যাল ডাটা
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম। এটি সাইটের পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট বা ইমেলের রেকর্ড, যাতে আমরা আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে পারি।
৩. আমরা যেভাবে ডাটা সংগ্রহ করি
আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন বা ভেরিফিকেশনের জন্য ডকুমেন্ট আপলোড করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে টেকনিক্যাল তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
পার্টনারদের থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যায়।
৪. ডাটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদান।
আমানত (Deposit) এবং উত্তোলনের (Withdrawal) অনুরোধ প্রসেস করা।
আপনার বয়স এবং আইনি যোগ্যতা যাচাই করা।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফারের বিষয়ে জানানো।
৫. ডাটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা সচল রাখতে আমরা নিচের ক্ষেত্রে ডাটা শেয়ার করি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল মেইনটেইন্যান্সের জন্য আমাদের পার্টনারদের সাথে ডাটা শেয়ার করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।
৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
ডাটা ট্রান্সমিশনের জন্য উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
অভ্যন্তরীণভাবে তথ্যের অ্যাক্সেস অত্যন্ত সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য খোলা থাকে।
পেমেন্ট ডাটা সম্পূর্ণ আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে প্রসেস করা হয়।
অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে আমরা সার্বক্ষণিক মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাওয়া বা অ্যাক্সেস করা।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানো।
নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ডাটা মুছে ফেলার আবেদন করা।
মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গ্যাম্বলিং আইনের কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
৯. ডাটা সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার ডাটা ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হয়। আইনগত প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে ডাটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
১০. বয়সের সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ডাটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমানা ডাটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ডাটা স্থানান্তরের সময় আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখটি আপনি "সর্বশেষ আপডেট" সেকশনে দেখতে পাবেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ জানাই।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ
প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে গিয়ে সরাসরি মেসেজ পাঠাতে পারেন।